クーポン機能を活用して最大1.38倍のCV率アップを実現した「RINKAN ONLINE」
RINKAN ONLINEについて
RINKAN ONLINEは、世界のトップブランドのユーズドアイテムをオンラインで販売されています。厳選されたブランドのアイテムが常時2万点以上展開されており、幅広いジャンルのアイテムが揃っています。
クーポン施策実施の経緯
RINKAN ONLINEでは国内のお客様向けにクーポンを発行して購買に繋げています。
同じように海外のお客様にもWorldShoppingの機能を使ってクーポンを発行されました。
同じように海外のお客様にもWorldShoppingの機能を使ってクーポンを発行されました。
💡クーポン発行の目的
・初めて利用される方の購買ハードルを下げる
・まずは商品を購入し、品質の高さを知っていただく
→リピート購入に繋げたい
・まずは商品を購入し、品質の高さを知っていただく
→リピート購入に繋げたい
クーポン発行 → コンバージョン率が向上
クーポンの発行期間中、コンバージョン率が平常時の1.28倍～1.38倍に上昇しました。
Worldshopping BIZ 導入前の課題
海外販売の課題の大きさによる導入懸念がありました。
導入して良かったこと、クーポン施策の所管
海外ユーザーによる売上が大幅に上昇していると感じます。
国内のお客様と同じ手順で簡単に海外のお客様と繋がれ、作業工数や手数料負担も軽く済むこともメリットだと思います。
今回のようにクーポン活用により狙ったタイミングでの売上拡大が実現し、 中には高単価商品を高頻度でお買い物して下さる上顧客様も見受けられるようになりました。
ショップ情報
