海外販売を開始した初月から注文！取り扱うアイテムの魅力を発信する海外向けSNSにも注力している「mayla classic」の越境ECについて聞きました。
まずは、ショップの特長を教えてください
「mayla classic」は、人気アニメとのコラボや独自の世界観で日本のカルチャーを表現するファッションブランドとして、2007年にスタートしました。
単に品質が良いというだけではなく、高級感をテーマとした靴創りを行ってきました。日本製品レベル品質と、欧州製品レベルデザイン性」を両立して、それらをお求めやすい価格帯でより多くのお客様へご提供することに努めています。
コラボ商品では、mayla classicならではのラグジュアリーな感性を表現したアイテムが人気です。
今までにどのような作品とコラボレーションをしてきたのでしょうか？
これまで、「カードキャプターさくら クリアカード編」や「進撃の巨人」、「ヴァイオレット・エヴァーガーデン」、「ディズニー ツイステッドワンダーランド」など数々の作品とコラボを実施してきました。
これらのコラボレーションアイテムは、身に着けるのはもちろん、オブジェとして部屋に飾るアート作品としてもご購入いただいています。
今は国内外問わずアニメや漫画などの日本発作品が人気なので注目度も高いように思います。では、海外販売を始めようと思ったきっかけを教えてください。
元々、中国在住の方を中心に沢山の商品をご購入いただいており、海外販売には可能性を感じておりました。
実際、海外販売を始めるにあたってどのような課題がありましたか？
特に言語の壁を感じていました。各言語での対応や、海外に発送する際の業務負担は大きな課題となっていました。
WorldShopping BIZを導入した決め手はなんでしょうか？
タグ一行を追加するだけで、簡単に既存のECサイトに導入が出来たところです。
海外販売をはじめるにあたって、ユーザーにどのように告知しましたか？
「mayla classic」で運用している各SNSにて、WorldShppping BIZの多言語カートで対応している「英語」「中国語(簡体字)」「中国語(繁体字)」の画像と投稿でご案内をしました。
(*公式SNSより引用)
実際にWorldShopping BIZを導入して実感した効果はありますか？
初月より効果がありました。以前から注文があった中国圏以外にも販売対応ができるようになったので、これからはもっと幅広い国のお客様へ商品をお届け出来ればと考えております。
