運営しているオンラインストアについて教えてください。
「Model Garage Rom」は、カーモデル専門のネットショップです。
完成したモデルから自身で製作するプラモデル、それに対応したカスタムパーツの販売をしています。
自社オリジナル完成品や弊社特注品、海外直輸入品も豊富に取り揃えています。
カートシステムとして、ショップサーブを選んだ理由を教えてください。
以前利用していたカートシステムの終了にあたりオススメのシステムの一つであったことと、同業他社の多くが利用していたためです。
WorldShopping BIZを導入した決め手を教えてください。
海外からの注文処理の手間を「ショップサーブ」を提供するEストアーに相談したところ、費用をかけずに簡単に海外販売を行うことができるということに魅力を感じたため、導入を決めました。
海外販売をはじめるにあたって、SNSなどで告知をしましたか？
今の所は特になにもしていないです。
以前からSNSやメールにて海外のお客様から直接お問い合わせや購入に関してのご連絡があったため、そのままの流れで今日に至ります。
海外販売をする際に、難しいと思う部分や課題はどのようなところでしょうか？
難しいということはないですが、送料やPayPal手数料の計算、決済完了の確認の手間、輸送中のトラブルによる対応など国内処理にくらべて神経をつかう点が多いように思います。
店舗に海外からお客様はきますか？どのような商品が特に人気でしょうか
円安の影響もあり多くの方が来られます。日によっては店舗来店数のおよそ8割が海外からのお客様ということもあります。
カーモデル専門店なので、国産車や海外で流通していないモデルは特に人気です。
今後、WorldShopping BIZをどのように活用していきたいと考えていますか？
SNSやネットで見つけてくれた海外のお客様が「カーモデル・ミニカー・モデルカー」などで検索した際に、自社サイトが1番に見つかるような対策を一緒に行っていければいいなと考えています。
ショップ情報
利用カートシステム「ショップサーブ」について
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