今回は「セカンドストリートオンラインストア」のご担当者様に、海外販売を始めようと思ったきっかけや、WorldShopping BIZ導入後の成功施策についてお話を伺いました。
運営しているECサイトについて何サイトいれているか、入れているショップ数や注力している販売ジャンルを教えてください。
WorldShopping BIZをどのように知りましたか？
知人の紹介で知りました。
海外販売をはじめるにあたって、どのような課題がありましたか？
リユース商品の販売にあたり、古物の基準があいまいであり、ここに対する対応方法を検討することが大変でした。
海外販売を始めて、特に海外ユーザーに反応が良い商品はなんでしょうか。
ラグジュアリー商品が売上の大半を占めています。
導入して、よかったと感じたことはありますか？
ECオペレーションに変更もなく、様々な国や地域の方へ販売できるようになったことが良かったです。
効果のあった施策はなにかありますか？
多言語化ツールの導入と、国内外国語ユーザーへの訴求です。
今後、WorldShopping BIZをどのように活用していきたいと考えていますか？
海外のお客様の認知拡大を図り、セカンドストリートを世界に広げていきたいと考えています。
