WorldShoppingBIZ 導入事例

株式会社シャルズ

ScoLar(スカラー)

お話を伺った方
EC部
小川 勉 様
社名
株式会社シャルズ
事業内容
婦人服、カジュアルウエアのオリジナル企画・ブランド
カテゴリー
ファッション
設立
1996年4月
URL
https://www.scolar.jp/

サイト翻訳やクーポン施策などの販促施策で海外販売を加速!コーディネートの主役になれるレトロで個性的なファッションを提案する原宿発アパレルブランド「ScoLar(スカラー)」

1999年に誕生した原宿発ファッションブランド「ScoLar(スカラー)」

「ScoLar(スカラー)」を中心に、
レディース向け「ScoLar・iS ScoLar」
ユニセックスラインの「ScoLar Parity」
キッズラインの「ScoLar KIDS」
など幅広い年代、ファッション好きに向けた商品を多数展開しています。

性別や年代を問わずに支持されるアイテムを取り扱い、原宿にある旗艦店の世界観をそのままに、ECサイトへ来た海外ユーザーへアイテムを販売しています。


今回は、WorldShopping BIZの導入経緯や導入後に実施した施策やその効果を「ScoLar(スカラー)」公式オンラインショップの運用ご担当者様にお話を伺いました。

株式会社シャルズ 様の課題
  • ・EC化率が高まり、海外販売対応を強化したいと考えていた
    ・海外ユーザー向けに販促を行いたかったが方法を決めかねていた

WorldShoppingBIZ導入によって得られた効果
  • ・簡単に導入が可能で、越境ECのチャンスを逃さずに導入できた
    ・サイト翻訳やクーポン施策などの販促施策を試すことができた


今回は「ScoLar(スカラー)」のご担当者様に、海外での販促を加速させる施策への取り組みを中心に、WorldShopping BIZの導入経緯や海外販売の取り組みについて、担当者様にお話を伺いました。

まず、ScoLar(スカラー、以下、ScoLar)さんのショップの特徴を教えてください。

原宿神宮前交差点のすぐ近くに路面店をかまえる ScoLarの直営店です。

 ScoLarは1999年にデビューし、 ストリートカジュアル好きな女性をターゲットとした 個性的なハデカワファッションブランドです。

コーディネイトの主役になれる服をコンセプトに、 日々の生活を彩りをプラスするような アートな柄を中心に、デザインも豊富に 取り揃えております。

 

年齢層は幅広く、好きなものを好きなだけ着ていただけるように、コーディネイトをご提案しています。

今回、WorldShopping BIZを利用して、海外販売を始めようと思ったきっかけを教えてください。
以前から越境ECはお客様ご自身での配送で行っていたのも有りましたが、海外はEC化率が進行しており、ビジネスチャンスだと思い始めました。
以前から海外販売をしていたのですね。越境ECをするにあたって、なにか課題などはありましたか?
以前から台湾、香港には当社ブランドのファンの顧客がいらっしゃいましたので特に課題は無かったです。 
WorldShopping BIZ導入の決め手を教えてください。
導入が簡単で、手間もかからないのが一番です。
海外販売をはじめるにあたって、ユーザーにどのように告知しましたか?またはする予定ですか?

告知は特に何もしていません。

サイトの下部バナーを作って海外販売が可能であることを表記していますが、海外のお客様が入られるとポップアップで出てきますので元々サイトに来ている海外ユーザーに対して「ウェブインバウンド®︎ (*1)」な側面はカバーできていると感じています。

 

また、告知という程では無いですが、Instagramやfacebookに投稿する際、ハッシュタグを日本語だけじゃなく英語のハッシュタグも追加することで海外のユーザーにも目に留まるような施策を行ってます。

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(*1)海外から日本のECサイトへアクセスするユーザーを指す、株式会社ジグザグの登録商標です。

海外販売において、行った施策について教えてください。

Shutto翻訳のお試しで3ケ月行いました。こちらはサイト上にある日本語文章やアイテム説明を自動翻訳してくれるものです。Shutto翻訳を試したことでページの遷移率、注文数等は上がっている傾向が見られました。

 

英語圏での閲覧は上がりましたが、まだ購入には至っていなかったので、次は自社サイトへ訪れてくれるような施策を行いたいと考えていました。

ScoLarさんは、WorldShopping BIZのクーポン配布機能を使って「クーポン施策」を行いましたが、効果はいかがでしたか?

翻訳機能をした後の集客目的として、ご提案いただいたのはWorldShopping BIZで配布可能なクーポン機能を適用した販促を2週間にわたって行いました。特に1回目の6月23〜30日では、前年同月比245%UPを記録しました。

 

まだまだ継続的な販促活動は必要だと感じていますが、手応えが感じられたのは良かった点です。

今後、WorldShopping BIZどのように活用していきたいと考えていますか?

ジグザグ様からの提案の案件で、チャレンジできるのは参加したいと考えています。

 

クーポン施策を終えて、現在はインバウンド対応支援やSNSコンサルティングを行っているICE JAPAN(株)さまの協力でのSNS発信による当社ブランドの認知をお願いしています。

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小川様、ご協力ありがとうございました。
※ページ上の各種情報は、取材時(2022年8月時点)のものです。

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