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～海外販売のマーケティングファネル見える化ツール「ショップダッシュボード」を無料で提供。在庫切れ等の機会損失も逃さず特定～

株式会社ジグザグ（本社:東京都渋谷区、代表取締役:仲里一義）は、越境EC支援サービス「WorldShopping BIZ」において、導入企業へ無料で提供している「ショップダッシュボード」を刷新し、2026年3月より新レポート機能の提供を開始いたしました 。

▼ ショップダッシュボード：アップデートの背景と目的

ジグザグは、越境ECをサポートする「WorldShopping BIZ」を通じて、訪日外国人旅行者の「旅マエ・旅ナカ・旅アト」をつなぐ“一気通貫”のウェブインバウンド®︎支援モデルを展開しています。

導入企業様に提供している「ショップダッシュボード」は、海外ユーザーのアクセスや購買データを可視化し、国別・言語別の動向把握や販売機会の最大化を支援する分析ツールです。

今回、提供している「ショップダッシュボード」の機能アップデートを行なったことで、データを実際に自社ECサイトに訪れた海外カスタマーのアクセス・販売情報を分析し、海外販売における課題を見つけて改善施策を試すことが可能になりました。

▼ ショップダッシュボード：アップデート概要と期待される効果

今回のアップデートではこの「サマリー」のビューを改善、そして新たに「課題分析」タブが実装されました。サマリーのデータでカスタマーの全体像を把握し、課題分析の機能を参照することで施策立案や販売戦略の策定に寄与します。

また、在庫切れや除外商品の閲覧状況など、従来把握しづらかった“販売機会損失”の可視化にも対応しています。

レポートの構成

① サマリー（全体把握）

・商品売上・海外アクセス数・CVR・平均注文単価を確認

・アクセス推移（PV数・セッション数）、流入元分析、売れ筋商品・国のランキングも表示

・最大2年前までのデータ参照可能

② 課題分析（改善ポイント特定）

・「アクセス→カート追加→決済→購入完了」のファネルでどこで離脱しているか確認

・カテゴリ別・商品ステータス別（販売可能・在庫切れ・除外）の分析も可能

・2026年1月以降のデータが対象

▼ ショップダッシュボード：機能一覧

WorldShopping BIZをご契約いただいている導入企業様に無料で提供している「ショップダッシュボード」は、越境ECにおける海外からの売れ行きを一目で把握することが可能です。販売・アクセスデータをわかりやすく表示する「サマリー」、カテゴリ別・商品ステータス別に販売状況や離脱ポイント・カゴ落ちの傾向を確認できる「課題分析」を主軸に様々な販売促進につながる機能を提供しています。

▼ 今後のアップデート予定

導入企業様が海外カスタマーのより解像度を上げ、効果的なマーケティング施策を展開するための機能拡充を随時展開していく予定です。

▼ インバウンドシリーズ一覧

旅マエ（情報収集）

・インバウンドナビ™
GoogleMap最適化、多言語投稿、レビュー口コミ管理など

https://www.worldshopping.biz/blog/inbound-navi

旅ナカ（検索、理解促進）

・旅ナカクリック™：QRコード読み取りで店頭から海外の自宅宛てに商品配送可能

・インバウンドスワイプ：海外カスタマー向けスマホ特化のスワイプ型商品購入LP

https://www.zig-zag.co.jp/service/202509-inboundswipe/

旅アト（リピート購入）

・WorldShoping BIZ：タグ一行で海外販売スタート、228の国と地域へ対応
https://www.worldshopping.biz/

その他 海外向けサポート一覧

ショップダッシュボード提供

Meta,Google広告連携

海外向けクーポン提供機能

海外向けメールマガジン配信

Webサイト翻訳： shutto翻訳（https://www.submit.ne.jp/shutto-translation）

▼ WorldShopping BIZ

「WorldShopping BIZ」は、海外販売をはじめたいすべての国内EC事業者に対して、多言語対応・海外決済・海外配送まで、まるごと支援を行うことで海外販売をサポートする越境EC対応サービスです。

海外販売を始める際に壁となる言語・決済・物流に関するサポートから、不正決済の防止機能や、海外カスタマーのデータを可視化する「ショップダッシュボード」を提供することで、日本のEC事業者の越境EC販売をサポートする国内外で15件の特許取得済みの安心・安全なサービスを提供しています。

サービスページURL：https://www.worldshopping.biz/

〈企業情報〉

会社名　：株式会社ジグザグ
上場区分：東証グロース（340A）
代　表　：仲里 一義
設　立　：2015年6月
所在地　：東京都渋谷区桜丘町14-1
事業内容：
・WorldShopping BIZ：EC事業者向け海外販売支援サービスの開発・提供
https://www.worldshopping.biz/
・WorldShopping：海外カスタマー向け購入代行サービスの開発・提供
https://www.worldshopping.global/
・インバウンドナビ：訪日インバウンド向け店舗誘導最適化サービス
https://www.worldshopping.biz/blog/inbound-navi/