ECサイト上に掲載した動画コンテンツから商品を購入できる「動画コマース」の市場が拡大しつつあります。
動画コマースは、商品の実際の利用シーンを見せることでユーザーの購買意欲を高めます。この記事では、海外向けの動画コマース・マーケティングについてご紹介します。
SNSでの動画の流行
スマートフォンの普及により、気軽に世界中で動画を視聴できるようになりました。動画を身近な存在にしたのが、SNSです。YouTubeは広い世代で視聴されており、若い世代の間ではTikTokが人気を集めています。
15秒から1分ほどの動画を投稿できるツールですが、「動画にBGMを付けられる」「倍速で撮影できる」など、豊富な編集機能が人気の要因の一つです。個性や好みを表現できるような動画制作が可能で、若者世代ではTikTokの動画に使われたBGMがヒットする現象も起きています。
YouTubeにも「YouTubeショート」という短い動画を投稿するサービスがあります。YouTubeショートはスマートフォンからのみ視聴・投稿できる最長60秒の縦型動画です。Instagramの「リール」という動画機能も最長60秒の動画を投稿でき、リールの投稿自体にハッシュタグを付けられます。
以上のように、SNSにおいては特に再生時間が短い「ショート動画」が注目されているといえるでしょう。
EC販売での動画活用
EC販売でも動画が活用されることが多くなりました。動画活用の2つの方法について解説します。
動画コマース
ECサイト上に掲載した動画コンテンツから、商品の詳細について知ることができる動画コマースでは、動画コンテンツ上で直接買い物ができます。動画は静止画よりも情報量が多く、商品の質感や触感、サイズ感や音などさまざまな情報が伝わりやすいのが大きな利点です。また、テレビショッピングのように実際に商品を利用している様子を伝えることで、具体的な利用シーンをイメージしてもらえます。
動画プラットフォームで配信できるのも、動画コマースのメリットです。YouTubeなどの動画プラットフォームで配信することで、より多くのユーザーにリーチできます。動画コンテンツの中にテキストやリンクを挿入することで、ECサイトとの連携も可能です。
ライブコマース
ライブコマースとは、オンライン販売とライブ配信を組み合わせた販売手法のことです。配信者がライブ形式で視聴者に商品を紹介しながら販売します。特に中国では、すでにライブコマースを通した買い物が定着しています。
ライブ配信動画で商品の使用感をリアルに伝えることができること、視聴者がチャットで配信者とリアルタイムでコミュニケーションを取れることがライブコマースの大きな利点です。顧客とのコミュニケーションの質が、商品の売れ行きを大きく左右します。
動画でのアイテム訴求やキャプションを活用して、海外ユーザーにも商品の魅力を伝える
中国のライブコマースでは一般消費者に影響力のあるインフルエンサーが活躍しています。人気がある分野はファッションや美容ですが、最近では食品の安全性を求める消費者が増えていることから、食品関連のライブコマースも増えているようです。
また、アメリカではすでにAmazonがAmazon Liveという動画コマースを始めており、毎日20件以上が配信されています。有名人やインフルエンサーによるエンターテイメント性の高い動画コンテンツで電子機器、家電などを販売しています。
各国ですでに始まっている動画コマースの手法は、日本の企業が海外に向けて商品やサービスを販売する際の参考になるでしょう。キャプションでわかりやすくアイテムの特徴を訴求するといった工夫をして、海外のユーザーにうまく商材の魅力を伝えましょう。
今後、ますます重要になる動画コマース・マーケティング
世界中でSNSのショート動画や動画プラットフォームを活用した動画コマースが活発になっています。テキストと写真だけでは伝わりにくい商品の魅力や多くの情報を効率的に伝えることができる動画コマースでは、ユーザーと商品のミスマッチも防ぐことができるでしょう。
海外でビジネスを展開しようとお考えの場合は、ぜひ動画コマースに挑戦して販路を拡大しましょう。
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- 執筆者
- 橿村 芽久未