日本のお客様であれば購入しやすいECサイトでも、海外の方から見ると迷ってしまう、といったケースもあります。
海外販売できない商品があるショップ様の場合、せっかく商品ページに辿り着いても買えなかった、という残念な体験が生まれてしまうこともあります。
そのため人気のある商品やカテゴリ、ブランドを一覧ページとしてまとめてご紹介することは、スムーズにお買い物をしていただくためにはとても重要です。
流入からの導線も意識しながら、積極的に海外のお客様に閲覧してもらいましょう。
まずはアクセスの除外比率を確認する
ショップダッシュボード内のグラフ > アクセス > 分析モードで表示されるアクセス：除外比率をチェックしてみましょう。
「除外された商品」の割合が高い場合は、買いたくても買えない残念な体験のお客様がたくさんいるかもしれません。
打ち手1 購入できる商品だけの一覧ページを作る
販売除外商品の多いショップ様には特に重要
ブランドやライセンス等の都合で海外向けに販売できない商品がある場合、「欲しい商品なのに購入できない」という体験はどうしても避けられませんが、購入可能な商品だけをまとめた一覧ページをご用意いただくことで改善を期待できます。
打ち手2 ポップアップから一覧ページへ誘導する
WorldShoppingのポップアップを利用すると、直接サイト内での導線は設けず、海外のカスタマーだけがアクセスできるようにすることも可能です。
ぜひ合わせてご活用ください。
WorldShoppingのポップアップにテキストリンクを設定できます