【マーケティング担当者様必見】 越境購入時のコンバージョン計測について

海外から購入されてもコンバージョンを計測できない

昨今、訪日インバウンドは過去最高を更新する勢いで増加していますが、日本国内で何等かの広告を見た訪日観光客が、帰国後に海外からECサイトで購入していると思われるケースが計測されています。

海外でECサイトへアクセスされたお客様はWorldShoppingのカートでお買い物をされます。この場合、日本国内と同じように計測・管理ツールでコンバージョンを計測することができないため注意が必要です。

計測できるようにする2つの方法

Meta広告を運用している場合は case.1、それ以外の流入も含めて計測したい場合は case.2 をご利用ください。

case.1｜Meta広告の場合

Meta広告には「ピクセル」や「コンバージョンAPI」という仕組みがあり、広告を見た人がどれだけ購入したかをトラッキング（計測）できます。

しかし、ECサイトのカートでピクセル設定をしていても、海外からアクセスされた方はWorldShoppingのカートで購入されるためこの仕組みが動きません。つまり、海外のお客様が広告経由で購入しても、Meta側では「購入がなかった」と認識してしまい、広告の効果が低く見えてしまいます。

case.2｜キャンペーン計測機能の場合

Meta広告に限らず、ショップダッシュボードの「キャンペーン計測機能」を利用してコンバージョンを計測することができます。

以下の規定に沿ってパラメータを設定いただくと、海外からWorldShoppingでオーダーが入った際にそのURLを経由したかどうかをショップダッシュボードでご確認いただけます。

パラメータの設定ルールについて