海外販売クーポンとは
| 特徴 | 説明 |
| 海外ユーザー限定 | WorldShoppingのモーダル上にのみ表示 |
| 手数料無料 | 発行・利用にかかる費用は一切なし |
| オープン型／クローズド型が選べる | 誰でも使える or 特定条件のみで表示 |
| 割引対象を選べる | 商品代金／購入代行手数料のどちらかを割引可能 |
| 利用実績の確認が可能 | 件数・金額をショップダッシュボードで確認 |
活用事例
クーポン機能を利用されたショップ様の実例をご紹介します。
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| 新商品発売のタイミングでクーポン機能を活用 まとめ買い促進によりコンバージョン率が2倍以上に向上 | クーポン機能を活用したCV率アップ施策 |
| 株式会社サイバーコネクトツー様 | 株式会社未来ガ驚喜研究所様 |
設定方法（ショップ側）
ショップダッシュボードにログイン後、［販売管理］→［クーポン］メニューから設定が可能です。以下のボタンからでも設定画面へ飛ぶことができます。
クーポン申込ボタンをクリックし、以下を入力・設定します。
| 種別 | 説明 |
| クーポン種別 | オープン型／クローズド型 |
| 割引対象 | 商品代金 or 購入代行手数料 |
| 有効期限 | クーポンを利用できる期間 |
オープン型とクローズド型の早見表
「クーポンコードプロモーションの有無」でオープン型／クローズド型が決まり、「クーポンコード自動入力設定の有無」でお客様がコードを手入力するかどうかが決まります。2つの組み合わせは次の4通りです。
「クーポンコードプロモーションの有無」にチェックを入れるとオープン型、入れないとクローズド型になります。
| コードプロモーション | 自動入力設定 | 海外カスタマーの体験 |
| あり（オープン型） | あり | オープン型で、自動でクーポンコードが適用される |
| あり（オープン型） | なし | オープン型だけど、手動でクーポンコードを入れなければならない |
| なし（クローズド型） | あり | クローズド型だけど、自動でクーポンコードが適用される |
| なし（クローズド型） | なし | クローズド型で、手動でクーポンコードを知っている人のみ利用可能 |
会員限定クーポンの有無：「会員限定クーポンの有無」はWorldShopping会員にだけクーポンを適用させることができます。
クーポン利用の流れ（お客様側）
海外のお客様がクーポンを利用される流れをご紹介します。
1️⃣ オープン型でクーポン発行されているクーポンがバナー上に表示されます。 利用可能なクーポンが複数ある場合は一覧で表示されます。
2️⃣ 決済画面でクーポンを選択いただきます。クーポンの利用条件に合致しない場合は選択できないようにグレーになります。
3️⃣ クーポンコードを適用すると割引が反映されます。
SNS連携で効果倍増
クーポンを発行する際は、SNSでの発信もセットで行いましょう。
イベントやキャンペーンは、海外のお客様にショップを知ってもらう絶好のチャンス。たとえその場で購入に至らなくても、フォローしてもらうことで将来的な購入機会を増やすことができます。
SNSは越境ECにおける重要な資産の一つ。ぜひ、「今だけお得」な情報を海外に向けて発信してみてください。
| 下の緑の枠内をコピーして、●の部分をクーポンコードと期限に差し替えてご利用ください。 |
| 日本語 | 英語訳 |
| 海外カスタマー限定 ただいまWorldShoppingで利用できるお得なクーポンを発行中 クーポンコード：●●●● クーポン利用期間：●月●日まで |
Exclusively for customers residing outside of Japan We are now offering a special coupon for use at WorldShopping! Coupon code: ●●●● Coupon valid until ●●●● |
| 繁体字 — 香港・台湾の方向け | 簡体字 — 中国本土の方向け（REDなど中国系SNSにおすすめです） |
| 僅適用於居住在日本以外地區的海外用戶。 我們現在正在提供一個可以在WorldShopping上使用的超值優惠券! 優惠券代碼：●●●● 優惠券有效期：●月●日截止 |
仅适用于居住在日本以外地区的海外用户。 我们现在正在提供一个可以在WorldShopping上使用的超值优惠券! 优惠券代码：●●●● 优惠券有效期：●月●日截止 |
利用状況の確認と請求の流れ
利用状況の確認方法
発行されたクーポンのご利用状況はショップダッシュボードにてご確認いただけます。
オーダー履歴ダウンロード（海外販売レポート）からCSVダウンロードしていただくと、どのオーダーがクーポンを利用されたかもわかります。
お客様が実際に利用されてから清算までの流れ
クーポンを利用されたお客様は割引価格でWorldShoppingからオーダーされますが、弊社は貴サイトにて正規価格で代理購入いたします。差額はショップ様へご請求させていただきます。お支払いは実際にクーポンが使用された月の翌々月末となります。
| （例）2025年1月に使用されたクーポン分 | 時期 |
| ジグザグ | 2025年2月末付で請求書発行 |
| ショップ様 | 2025年3月末までにお支払い |
ご利用の注意点
- 日本国内のお客様向けに発行されるクーポンと連携させることはできません。
- お客様お一人あたりの利用回数は制限できません。同じ方が複数回の利用することも可能です。
- ご設定いただいたクーポンはキャンセルできません。設定内容を十分にご確認のうえフォームを送信してください。
- 購入点数を利用条件に設定することはできません。（例）〇個以上で500円オフ
まとめ：クーポンは“試してもらう”きっかけになる
クーポンは、まだ購入したことのないお客様にとって「試してみようかな」と思える動機になります。特に、送料や不安要素がネックになりがちな越境ECでは、「ちょっとお得」が強力な後押しになります。
| 越境ECの販促として手軽に使える | SNS施策とも組み合わせやすい | ダッシュボードで効果測定も可能 |
まずは、小規模なプロモーションから始めてみてはいかがでしょうか？
よくあるご質問
国内で発行しているクーポンをそのまま海外のお客様に利用いただくことは可能ですか？
国内で配布されているクーポンは、海外のお客様にご利用いただくことはできません。海外のお客様向けにクーポンを配布されたい場合は必ずWorldShoppingにてご設定をお願いいたします。
事前に予算を設定することは可能ですか？
はい、可能です。予め設定いただければ、利用額がその金額に達した時点でそのクーポンは終了いたします。
クーポンの利用期間開始時や終了時にメール等で通知されますか？
ご登録完了時に、登録完了の通知メールを送付させていただいておりますが、それ以降のご連絡はございません。恐れ入りますが、登録完了通知メールで設定内容をご確認いただきますようお願いいたします。
お客様に支払う購入代行手数料をショップが負担することはできますか？
はい、可能です。「商品を安売りしていると思われるのでは？」といったご懸念をお持ちの場合もぜひ販売代行手数料に適用させるかたちでご利用ください。
【注意】割引タイプを「％」に設定される場合、標準手数料率 10% ×（100%-割引率）がお客様がお支払いされる手数料となります。（例）割引率を20%で設定した場合にお客様が支払う手数料率 ⇒ 10% ×（100%-20%）= 8%
予算上限金額について、「使用金額の上限」とはクーポン期間全体の上限のことでしょうか？ 1クーポン当たりの値引き上限でしょうか？
予算上限金額項目の上限はクーポン期間全体の上限になります。（例）50,000円と設定した場合、クーポンでの割引額が合計5万円に達した時点で終了となります。
国際送料を割引するクーポン発行はできますか？
恐れ入りますが、現在クーポンで割引対象となるのは商品代金・購入代行手数料のどちらかとなります。
クーポンコード自動入力設定とは何ですか？
WorldShoppingのクーポン機能はクーポンコードをカートのクーポンコード欄に入力すると適用される仕組みになっています。自動入力設定を「有」にしていただくと、予め指定のクーポンコードが設定された状態となり、カスタマーがご自身で入力することなくクーポンをご利用いただけます。※もしもカスタマーがクーポンの利用を希望されない場合にご自身の意思で削除することは可能です。
1クーポン当たりの使用制限を設ける事はできますか？
はい。「〇円以上のご購入の場合のみ」という制限を設ける事ができます。最小利用可能額（商品合計金額）という項目に金額をご入力ください。※金額以外で制限を設けることはできません。（例）10,000円と設定した場合、1万円以上購入の場合のみクーポンが適用されます。
クーポンを利用できるのを、一部の国からのアクセスのみに限定できますか？
できません。クーポンはすべての海外アクセスが対象となります。
特定の商品にだけ適用されるクーポンの発行は可能ですか？
できません。海外から購入可能なすべての商品が対象となります。