🤝 ショップ様のファンを大事に
WorldShoppingのCSチームは、日本だけでなく世界各国に在住しているスタッフで構成されており、365日、常時安定稼働できる体制で海外カスタマー対応を行っています。
利用されるお客様が多い 中国語（繁体字・簡体字）、英語、韓国語のネイティブメンバーも揃っているため、お客様に寄り添ったサポートが可能です。
オペレーションチームでは常に顧客からのサービス評価に向き合い、日本の商品を買いたい海外のお客様が安心・安全に「購入体験」という旅を最大化出来るかということを大事に、改善を積み重ねています。
『ショップ様のファンを大事にしているサービス』 をオペレーションメンバー 1人1人の想いによって実現しています。
🌟 海外カスタマーからの評価
世界中で利用されている消費者レビュー投稿サイト『Trustpilot』で海外のお客様から非常に高い評価をいただいております。
🌎 お客様からいただいたレビューの一部をご紹介
Trustpilotにお寄せいただいた12,000件を超えるレビューのなかから一部をご紹介します。
よりたくさんのレビューをご覧になりたい場合はこちらをご覧ください。 → https://jp.trustpilot.com/review/www.worldshopping.global