サービスの仕組み（よくあるご質問）
Q.消費税はどうなりますか？
弊社は「購入代行サービス」を提供しているため、商品購入にかかる消費税もカスタマーに請求しています。ショップ様が海外に直接販売・配送する場合は免税になりますが、WorldShoppingでは国内取引として消費税込みの価格で購入した商品を海外へ配送するため、結果的に海外カスタマーが消費税を含む金額を支払う形になります。
海外カスタマー：国内購入代行依頼として当社に消費税含む金額を支払う
ジグザグ：ショップ様に国内購入として消費税含む金額を支払う
ジグザグとカスタマーの取引は、ショップ様とジグザグの国内取引とは別のものです。ショップ様側で消費税の申請などを行う必要はありません。
弊社は国内のユーザーと同じように注文するため、ショップ様で特別な対応は不要です。決済は商品詳細ページの税込み価格で行い、帳簿処理も国内ユーザーからの注文と同様に扱っていただけます。
弊社はあくまで海外ユーザー向けの購入代行サービスであり、貴社の海外販売代行会社ではありません。「ジグザグという国内の会社が貴社サイトで商品を購入している」とお考えください。
Q.チャージバックは起きませんか？
セキュアペイメントによる対策でチャージバックを防止しています。万が一発生した場合も、弊社が費用を負担します。