海外カスタマーのお支払いの流れ
WorldShoppingへのお支払いは、
- 「商品代金」
- 「日本国内消費税および日本国内送料」
- 「購入代行手数料」
などを含む【注文金額】と、
- 「WorldShopping倉庫からお客様のご自宅までの国際配送料」
- 「国際配送手数料および国際配送保険料」
を含む【国際配送料】の2回に分かれています。
ショップ様の倉庫から弊社倉庫に商品到着後、実際のサイズを計測し国際送料が算出されます。
そのため、国際送料・国際配送手数料は注文金額のお支払い後に決済となります。
■お支払い代金の内訳
＜ご請求1＞
商品購入（購入代行依頼）時に発生する費用
- 購入商品代金
- 日本国内消費税 ＜商品代金に含まれています＞
- 日本国内送料
- 購入代行手数料
＜ご請求2＞
商品のWorldShopping倉庫出荷時または商品受取時にかかる費用
- 国際配送料＜燃油サーチャージを含む＞
- 国際配送手数料
- (国際配送保険料)
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- (関税)＜ご請求2に含まれておりません＞
※関税はWorldShoppingへのお支払いに含まれておりません。
※購入時のお支払いについて：
WorldShopping側では日本円での決済になります。実際にカスタマー側が支払う場合は、基本当日のレートということになりますが、PayPalやAmazon payなど様々な決済手段があるため、カスタマーが使用している決済方法によって異なります。
※二次決済支払い期限後の対応について：
貴社から商品が届き検品梱包が完了すると、国際送料確定し、カスタマーにその旨ご連絡します。
お支払いが確認できない場合、14日目、20日目、30日目にリマインドのご案内をお送りしています。