海外ユーザーからお問合せがきた。どうすればいい?

2020.03.02 /

■ショップへ直接、ユーザーから問い合わせがいってしまったら・・

下記窓口URLを海外ユーザーへ案内いただき、改めてWorld Shopping BIZへ連絡くださるようお伝えください。

World Shopping BIZがすべて対応いたします。

 

■窓口URL
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https://www.worldshopping.global/en/help/contactus(英語)
https://www.worldshopping.global/ch/help/contactus(簡体字)
https://www.worldshopping.global/tw/help/contactus(繁体字)
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■テンプレート

下記テンプレートになります。ご活用ください。

(英文テンプレ)
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Dear Valued Customer,
WorldShopping appreciates your interest in our services.
For all important inquiries, questions and concerns please contact the WorldShopping Customer Support Team.
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https://www.worldshopping.global/en/help/contactus(English)
https://www.worldshopping.global/ch/help/contactus(Simplified Chinese)
https://www.worldshopping.global/tw/help/contactus(Traditional Chinese)
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WorldShopping Customer Support will contact you as soon as possible to assist you with your needs .
Thank you
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(日本語訳)
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お客様へ
今回いただいたお問い合わせの対応について、
当社ではなくWorldShoppingのカスタマーサポートが対応させていただきます。
そのため、大変お手数をおかけしますが
改めて、下記WorldShoppingカスタマーサポートへ
ご連絡いただけますでしょうか。
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https://www.worldshopping.global/en/help/contactus(英語)
https://www.worldshopping.global/ch/help/contactus(簡体字)
https://www.worldshopping.global/tw/help/contactus(繁体字)
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なお、今後のお問い合わせ先も
当社ではなくWorldShoppingカスタマーサポートへ
ご連絡いただくようよろしくお願いいたします。
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